自動配信メールが届かない方へ
受信許可設定について
メールアドレスの入力間違いの場合
間違ったメールアドレスを入力されますと、仮登録メールが受信されません。
正しいメールアドレスで再度入力いただき、仮登録をお願いいたします。
RFCに準拠しないメールアドレスの場合
連続ドット「..」や「@」の直前にドット「.@」等のRFCに準拠しないメールアドレスが使用されている場合は、自動返信メールが正常に受信できない場合がございます。
- 半角英数字と「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外の記号が含まれている場合
- .（ドット）を2文字以上連続使用している場合
- .（ドット）を最初と最後(@の直前)に使っている場合
- @の前（左）部分で64文字以上になっている場合
- メールアドレス全体で256文字以上になっている場合
上記に該当するメールアドレスの場合は、別のメールアドレスをご使用ください。
迷惑メールフィルター設定の場合
- 迷惑メールの設定等によりメールをお届けできない場合がございますので、各種設定をご確認ください。
- 一部のプロバイダーやメールサービス等では、メールサーバ上でメールをブロックしてしまうことがございます。
- ドコモ（docomo）、au（au/ezweb）、ソフトバンク（softbank）等の携帯電話・スマートフォンをご利用で、PCから送付されるメールを一括で拒否する設定がされている場合がございます。
- 端末での設定とともに、携帯キャリア・プロバイダ側の設定をご確認いただき、「@bzone.co.jp」のメール受信許可ドメインに設定してください｡
メールアドレスの完全一致で指定する場合は、以下のメールアドレスを指定してください。
no-reply@bzone.co.jp
ドメイン一致で設定する場合は、以下のとおり設定してください。
bzone.co.jp
携帯キャリア各社が提供するメールサービスの設定方法について
[docomo]
- 受信設定⇒ no-reply@bzone.co.jpの受信許可設定をおこなってください。
- パソコンなどのメール受信設定⇒「受信する」となっているか確認してください。
- メールの設定確認（迷惑メール対策）
[au]
- 受信設定⇒ no-reply@bzone.co.jpの受信許可設定をおこなってください。
- オススメ設定⇒「設定しない」となっているか確認してください。
- URLリンク／HTMLメール規制設定⇒ URLリンクが「規制しない」となっているか確認してください。
[SoftBank]
- 受信設定⇒ no-reply@bzone.co.jpの受信許可設定をおこなってください。
- 迷惑メールフィルタ設定⇒「利用しない」となっているか確認してください。
- URLリンク付きメール拒否設定⇒「利用しない」となっているか確認してください。
- ケータイ／PHSからのみ受信許可⇒「利用しない」となっているか確認してください。
受信フォルダ・メールボックス等の容量オーバーをしている場合
メールサービスによっては受信フォルダ・メールボックスに容量制限が設けられているものがございます。
容量をオーバーしておりますと、新しいメールを受信できない状態となりますので、不要なメールを削除するなど容量の調整をお願いいたします。
［お問い合わせ］
- 件名に「新浜レオン【※会場名を記載ください。】リリースイベント」とご記入頂き、上記のメールアドレス宛にお問い合わせ内容をお送りください。
- お問い合わせ内容によってはご対応が間に合わない場合もございますので、余裕を持ってお問い合わせくださいますようお願いいたします。
- 携帯電話メールアドレスに送信ご希望の方は、各携帯会社の方法に従い必ずこちらのメールアドレス”info-event@bzone.co.jp”が受信できるようにドメイン指定受信の設定をお願いいたします。